ご返品の場合は、商品到着後8日以内にお願いします。
当社の製造ミスの場合は返品送料は当社負担です。
返品商品を送り返す場合は必ず、商品着払いでお送り下さいませ。
又返品の場合は必ず電話、FAX、手紙にて返品理由をお知らせ下さいませ。
ご注意!!当社の製品にミスがあった場合は必ず当社にお問い合わせ下さい。
他の商品検査機関、他の刃物業者での検査はご遠慮願います検査方法が各社違いますので不良製品への色々な声(10人10色)がたくさん出ます。
当社は不良品に関しては高知県の工業試験場に不良品を検査に出しお客様に必ずお知らせ致しております。
焼きいれ不良、ケースの不良、グリップの不良等必ず当社にお知らせ下さいませ。
他の検査機関でお調べになられて商品に検査のキズや損傷が生じた場合は返品出来ません。
返品に関しては当社も誠心誠意対応いたしますので、
必ず当社へ一番先にお知らせ下さいませ。
またカスタムナイフのオーダーや山林刃物、包丁等当社にオーダー依頼された商品のご返品は出来ません
(ただし、当社に重大なミスがある場合ははぶく)
不良品以外の返品の場合、
往復の送料および往復の振込手数料はお客様のご負担となります。
また、詳しくは、下記へお気軽にお問合わせ下さい。
クレーム対応専用 TEL088-862-2819
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