土佐・高知南国市の打ち刃物匠・豊国(トヨクニ)庖丁狩猟剣鉈等を製造・販売高級刃物オーダー大歓迎!電話088-862-2819アウトドアナイフ、メンテナンス等 3万本以上 通信販売。日本製刃物をEMSにて海外発送可能。畑仕事・山(山林)・狩猟・竹細工・薪割斧・薪ストーブ・ ビーパル(bepal)等雑誌多数掲載エコ刃物無料回収中。

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当社製品の領収書と保証について

領収書・クレジットカードご利用票について

領収書・クレジットカードご利用票(クレジットカード決済をご利用された方のみ)は、商品発送時に送信しております商品発送完了メールからダウンロードしていただけます。
商品と一緒に領収書・クレジットカードご利用票は同封しておりませんので、必要な方は上記メールからダウンロードしてご利用くださいませ。

 

領収書イメージ

 

クレジットカードご利用票お客様控えイメージ

 
     
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保証について

当社は、お客様が当社製品をご購入後、故障や不具合が発生した場合には、有償にて修理や交換を行い、商品のご使用継続に努めることを保証いたします。
初期不良のみが無償対応となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

研ぎ・修理・部品交換などで、弊社へ送られる場合は、まずお電話にてご相談くださいませ。

Case: 不良品の場合 着払ご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還させていただきます。
  • ご購入頂いた製品の材料、機能に欠陥があった場合は修理、交換を致します。
    ただし、 不良品かどうかの判断は当社にて行い、その結果、返金・交換が出来ない場合もございます。
    恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
  • 【当社の不手際によるご返送の場合、 必ず着払いにてお送り下さいませ】

    :発送前に必ずお電話にてご連絡・ご相談くださいませ。
  • 修理交換の場合 
    商品保証書を必ず同封の上下記の住所へお送り下さいませ
    ↓↓↓
    (有)トヨクニ
    〒783-0071 
    高知県南国市亀岩728-2 
    TEL:088-862-2819

返品期限/返品負担

●ご納品より10日以内に弊社までお申し出いただいたもの
(ただし未使用で納品時と同じ状態に限ります )

お客様のもとでキズや汚損が生じた商品 、 納品時の商品ラベルをなくされた商品はいっさい返品に応じかねます。

お客様原因の返品に関しては、 往復送料、代引手数料、振込手数料などの費用が、お客様の御負担になります。

返品・交換の送料につきまして

返品・交換時の往復送料はお客様のご負担となります。
( 当社によるミス等による返品・交換の場合は当社負担)

:発送前に必ずお電話にてご連絡・ご相談くださいませ。

保証対応
※有料対応です

【送料往復お客様ご負担】

  • 部品の交換、修理です。
  • 刃付け直し修理も有償保証です
  • 当社刃物、ナイフ類を誤った使い方をしたり、ご自身で修理して状態が悪くなった製品については保証できません
:発送前に必ずお電話にてご連絡・ご相談くださいませ。

※例外

(返品出来ない商品)
  • オーダー商品やオーダー商品に準ずる商品については、製造までにお客様と話し合いを重ね、お客様の同意を得てお作りする商品となりますので、返品不可とさせて頂きます。
  • ただし、オーダー商品ご使用後、当社の製作ミスにより商品に欠陥があった場合はご返品頂き、代金はお客様指定の口座へ速やかに返金させて頂きます。
 
最終更新日:6月18日(火)
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