故障・修理について

■当社製造商品について

ご使用後の商品不具合に関しましては、有償修理になります。
未開封・未使用であった場合でも、
商品到着時から14日以上経過している場合は有償修理になります。

修理希望の場合は、商品不具合箇所を画像でメールにてお送りください。
宛先：info@toyokuni.info

商品状態を確認後、対応可否・お見積りを致します。

メールでのご連絡が難しい場合は、お電話でのご相談も可能です。
０８８−８６２−２８１９ (お問い合わせ時間：午前10時〜午後4時まで　平日のみ対応)

■メーカー取り寄せ商品について

メーカー製品の修理については、各製造メーカー様のサポート窓口にて修理致します。
その際、保証内容は、メーカー保証内容に準じます。
まずは説明書で不具合を確認 商品取扱説明書をご覧ください。
（最終ページ付近に記載されていることが多いです。）
修理のご依頼 トラブルが 解決しない場合は、
メーカーのサポート窓口へご連絡して頂き、症状を説明してください。
各メーカーサポートより修理方法などの説明がございます。
保証書紛失の場合 メーカー保証書がない場合、
有償での修理もしくは 保証が受けられない場合もございますので、
保証書は大切に保管して下さい。 交換・修理後の保証期間は商品の製造メーカーが定める保証に準じます。